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Información de contacto.

Tienes dudas o preguntas no dudes en comunicarte con nosotros para resolver tus inquietudes, nuestro compromiso es brindarte un excelente servicio para que estés satisfecho con nuestros productos.

Dirección

Calle Ciprés 1528, Del Fresno, 44900 Guadalajara, Jal.

Teléfono

(33) 3811 1678

E-mail

info@zetterpak.com
pabellon@zetter.com.mx

Días Laborales/Horario

Lunes – Viernes / 9:00 AM – 6:30 PM

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Preguntas Frecuentas

¿Cómo obtengo una cotización?

Para realizar una cotización es necesario que llenes nuestro formulario, también la puedes solicitar vía telefónica o email, que te atenderán a la brevedad uno de nuestros asesores de ventas, al igual puedes solicitarla WhatsApp o Chat en línea.

¿Que hacer después de recibir tu cotización?

Una vez que se envía la cotización deberás de realizar el pago correspondiente para que se realice el envió de tu producto si lo requieres fuera de la ciudad de Guadalajara, pero si vas a pasar a nuestra tienda lo puedes pagar directamente con nosotros.

¿Cuanto se tarda en llegar mi pedido?

Una vez realizado el pago y todo el procedimiento para que se genere el envío del producto, por lo regular se tarda entre 3 y 5 días hábiles para que usted reciba su paquete.

¿Cómo realizo un seguimiento de un pedido?

El seguimiento de algún pedido que hayas realizado, se brindara la información necesaria por medio de un correo electrónico donde te adjuntaremos el numero de guía para que hagas el rastreo en la pagina de la paquetería una vez realizado el envío, si por algo no lo recibes envié un correo electrónico, marca por teléfono, verifica en chat en línea o mandando un WhatsApp.

¿Por qué se retrasa mi pedido?

En Zetterpak lo más importante es que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible, pero en ocasiones pueden ocurrir eventos que se escapen de nuestra gestión y retrasen el envío de tu pedido:

– Dirección incompleta o mal proporcionada
– Falta de referencias en la dirección
– Problemas de pago con tu orden
– Incidencias durante el proceso de entrega

Si tienes dudas con tu pedido, comunícate con nuestro Centro de Atención a Clientes para que podamos apoyarte. Y así brindarte un mejor servicio.

¿Tienes alguna duda comunícate con nosotros?

Para mayor información comunícate con nosotros con tan solo un clic, nosotros resolvemos tus dudas.

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